剛打開門,店員的工作服還沒換好,胖阿姨便向往常一樣,來“借用”衛生間了。中國藥店:www.pifatai.com
胖阿姨是藥店的熟人,偶爾來買藥,每天來上廁所。中國藥店:www.pifatai.com
起初,胖阿姨每天買完菜,途經藥店時便會進來歇歇腳,順便量個血壓。中國藥店:www.pifatai.com
偶然的一次,在藥店上了個廁所,之后便一發不可收拾,頻繁來“借用”廁所。中國藥店:www.pifatai.com
盡管店員也旁敲側擊提醒過,我們廁所不對外使用,也半開玩笑說過“再來就收費了”,但胖阿姨仍一如既往,總是以“腿腳不便”“來不及”等理由,一次一次又一次……中國藥店:www.pifatai.com
本來廁所就是坐式馬桶,胖阿姨也不注意衛生,每次用完后,店員都要來一次全面消毒。提到胖阿姨,同事們個個都頭大,一萬個字也吐槽不完!中國藥店:www.pifatai.com
每個人都有緊急情況的時候,廁所借用一下,藥店一般都會同意。但胖阿姨的這種行為,明顯已經變了味,更像是為了給家里省點水費。中國藥店:www.pifatai.com
對于“外人”來借用廁所的情況,藥店深受其害,痛點滿滿!中國藥店:www.pifatai.com
把藥店廁所當成公共廁所中國藥店:www.pifatai.com
以下行為,暫時理解成可能是為了省水費和廁紙。中國藥店:www.pifatai.com
有位大媽從家里出發去站臺等公交,經過店門口時,一定要進來上廁所,如果十萬火急,借給你用也無妨,可你明明是從家里剛出來呀?中國藥店:www.pifatai.com
同樣是大媽,每次去隔壁銀行辦完事,經過藥店時,總會來藥店借廁所。不是,辦完事不就回家了嗎?過個馬路就到家,還得來藥店解決?中國藥店:www.pifatai.com
還有位大媽每天晚上出來散步,走了幾圈準備回家了,經過藥店時,總是忍不住要進來小便。就最后這一小段路就忍不住了?就一定要在別人家的廁所解決?中國藥店:www.pifatai.com
這些大媽基本都是老顧客,之前是買藥的老主顧,現在是廁所的老主顧。中國藥店:www.pifatai.com
此外,還有一個最要命的點:用完后,馬桶未沖干凈!中國藥店:www.pifatai.com
有些大媽真就憑著年紀大,什么都好意思,用完后只管沖一下,干不干凈隨緣,回頭還得把廁所清理一遍。(你在家里沖不沖干凈那是自己的事兒,在外邊用別人家的廁所,最起碼用完后你得弄干凈吧?)中國藥店:www.pifatai.com
真被這群大媽逼瘋了,到后面店員都沒啥要求了,只求各位用完后把廁所恢復原樣!中國藥店:www.pifatai.com
看到這里,大家可能有些氣憤,疑惑我們為什么不拒絕。中國藥店:www.pifatai.com
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“厚臉皮”和“感情牌”,是她們的殺手锏中國藥店:www.pifatai.com
藥店是二十年的老店,所在小區是老小區,老年人超七八成,而這些老人很多都是藥店的“老朋友”,這廁所不借也不好意思,借了又窩一肚子火。中國藥店:www.pifatai.com
如果你抓住機會說“廁所不能用”,他們就和你軟磨硬泡:中國藥店:www.pifatai.com
“憋不住,要急死了”中國藥店:www.pifatai.com
“有痛風,腳痛走不動”中國藥店:www.pifatai.com
“只是小便啊,有什么關系?”中國藥店:www.pifatai.com
“一直來買藥,借個廁所都不行?”中國藥店:www.pifatai.com
……中國藥店:www.pifatai.com
說實話,在這磨的功夫都能走到家了,真是無語??!中國藥店:www.pifatai.com
所以,藥店廁所到底要不要借給顧客用?中國藥店:www.pifatai.com
這個得看情況!中國藥店:www.pifatai.com
江湖救急,義不容辭!中國藥店:www.pifatai.com
付完錢后,顧客一臉歉意詢問能否借用廁所——實在很急。對于這種顧客,我們是愿意提供廁所的。畢竟,完全可以理解“憋不住”的感受,一定是迫不得已才會主動開口借廁所,而且有禮貌。中國藥店:www.pifatai.com
一位路人,推門而入,表示自己真得很“急”,公共廁所還有一段距離,實在很急,這種情況下我們會同意借用廁所的——盡管不是顧客,但“救人于危難之間”,我們當然義不容辭。中國藥店:www.pifatai.com
你確實很需要廁所時,我們會毫不猶豫幫忙!但,如果是為了省水費和廁紙,還是停止這個念頭吧!中國藥店:www.pifatai.com