五一假期即將到來,一些藥店又要遭遇“客流焦慮”,“尤其是社區藥店,假期很多家庭會選擇出門游玩,很多在家休息的人,即便有需求也會更傾向通過美團、餓了么買藥?!?font style='font-size:0px;display:none;color:#ffffff;'>中國藥店:www.pifatai.com
但對于永安堂來說,節假日卻是一個客流高峰期?!斑@期間,游客是我們的主要客流。甚至在2023年,我們正因為抓住了游客,整體業績才能表現非常好?!北本┯腊蔡冕t藥連鎖有限公司副總經理王娟在接受《中國藥店》采訪時說道。中國藥店:www.pifatai.com
行業進入新周期,行業同仁們在不斷探尋多元化業務模式,用“藥店+”來開辟新的增長曲線,眾多選擇中,旅游業或能幫助藥店有效解決客流困境,成為謀求新增長的發力點。中國藥店:www.pifatai.com
中醫藥康養旅游成熱潮 藥店機遇已至中國藥店:www.pifatai.com
人們的健康意識提升,養生保健需求升級,不論衣食住行,都會考慮到健康養生效用,“朋克養生”——熬最晚的夜,吃最貴的補品,更是在年輕人中風靡,其中,中醫藥又是國人養生的優選。中國藥店:www.pifatai.com
此外,旅游業在2023年呈強復蘇態勢,個性化旅游、可持續性旅游成為未來旅游發展的方向。在此背景下,中醫藥養生與旅游業之間展現出了顯著的契合度和巨大的增長潛力。中國藥店:www.pifatai.com
為宣傳中醫養生文化,將中醫藥融入國人的生活中,政府也在積極推動中醫藥+旅游的發展。目前,我國已經確定了首批15個國家中醫藥健康旅游示范區和72個示范基地創建單位。各地文化和旅游局紛紛推出本地中醫藥康養旅游路線,這些路線中包含有很多藥店。如,北京市文化和旅游局推出八條中醫藥康養旅游線路,其中就包括北京同仁堂、知嘛健康等中醫藥特色藥店。中國藥店:www.pifatai.com
總結上述旅游線路特征以及市場經驗,有以下幾個特質的藥店非常受游客們的歡迎:中國藥店:www.pifatai.com
1、具有文化和歷史價值中國藥店:www.pifatai.com
當下旅游價值高的中醫藥特色藥店,一般都具有一定的歷史背景和文化價值,能夠代表或展示中醫藥文化的深厚底蘊,如北京同仁堂,擁有深厚的文化歷史價值,他們以此為抓手,打造老字號品牌效應,吸引游客。中國藥店:www.pifatai.com
2、體驗性和互動性強中國藥店:www.pifatai.com
提供游客可以直接參與的活動,如藥材制作、理療體驗等。中國藥店:www.pifatai.com
3、教育性信息豐富中國藥店:www.pifatai.com
能夠提供教育性強的內容,如中藥材的科普、中醫理論的介紹等,幫助游客深入了解中醫藥。如溫州延生堂,在藥店內設有中醫文化歷史墻,通過延生堂自己發展軌跡來展現中醫文化脈絡,具有較高的游覽價值,再加之藥店本身中醫藥商品、服務齊全,有不少游客專程到延生堂游覽,沉浸式體悟中醫文化。中國藥店:www.pifatai.com
4、地理位置優越中國藥店:www.pifatai.com
位置方便,易于游客到達,最好是在旅游路線的途經地或周邊地區。如永安堂,一大半門店都開在雍和宮、王府井等北京的熱門景點附近,很多游客在游玩途中自然而然會選擇進店參觀消費。中國藥店:www.pifatai.com
5、具有打卡價值中國藥店:www.pifatai.com
對于當代年輕人來說,“網紅打卡地”成為外出游玩的指向標,因此在社交媒體中傳播廣、熱度高的藥店更能吸引游客。如北京白塔寺藥店,在白塔寺紅墻成為明星同款拍照點后,他們緊隨熱點,推出“紅墻白塔耀咖啡”的理念,將白塔寺藥店及其中藥飲品咖啡店打造成“北京citywalk必去的網紅打卡點之一”。中國藥店:www.pifatai.com
機遇已至,藥店該如何借助這股“東風”解決困境?中國藥店:www.pifatai.com
藥店應當怎么做?中國藥店:www.pifatai.com
藥店想要布局旅游有廣闊的發展前景,但也需要長期地探索與布局。然而當下,業內并沒有一套成熟的“藥店+旅游”盈利方案,作為藥品零售業龍頭之一的北京同仁堂,也在逐步摸索新模式,北京同仁堂商業投資集團有限公司黨委書記、董事長王煜煒表示:“我們打算在環球影城附近開店,探索專門面向游客和兒童的店的經營方式?!?font style='font-size:0px;display:none;color:#ffffff;'>中國藥店:www.pifatai.com
《中國藥店》基于走訪和當前業內實踐,總結出一些方法,僅供讀者參考。中國藥店:www.pifatai.com
1、創建專門旅游路線中國藥店:www.pifatai.com
藥店可以與當地旅游局或旅行社合作,開發專門的康養旅游路線,將藥店作為必訪的一站。例如,藥店可以提供中藥材的挑選、制藥體驗、中醫藥文化講座、個性化健康咨詢等服務。中國藥店:www.pifatai.com
2、舉辦養生活動中國藥店:www.pifatai.com
藥店可以定期舉辦養生課程或互動工作坊,邀請中醫專家進行現場講解和互動,這些活動可以作為旅游路線的一部分,吸引對中醫藥感興趣的游客。中國藥店:www.pifatai.com
3、聯合優惠和促銷活動中國藥店:www.pifatai.com
與旅游相關企業合作,為參與特定康養旅游路線的游客提供藥店的購物優惠。例如,展示旅游路線的門票或者手環即可享受藥品或養生產品的折扣。中國藥店:www.pifatai.com
4、增強店內文化展示中國藥店:www.pifatai.com
藥店可以增設中醫藥文化展覽區,展示古代藥材、傳統制藥工具和中醫治療設備,提高藥店內部的文化和教育價值,使其成為旅游吸引點。中國藥店:www.pifatai.com
5、提供體驗式購物中國藥店:www.pifatai.com
藥店可以引入更多體驗式服務,如中藥泡腳、穴位按摩、茶療體驗等,這些服務不僅能吸引游客上門,也能增加游客在店內的停留時間和消費。中國藥店:www.pifatai.com
6、拓展線上營銷方式中國藥店:www.pifatai.com
藥店可以利用短視頻等方式,結合當下熱點話題對店內服務和產品進行宣傳,將線上關注者轉化為實際顧客。還可以創建線上商城,服務無法到場的線上顧客。中國藥店:www.pifatai.com
7、建立品牌影響力中國藥店:www.pifatai.com
通過提供高質量的服務和產品,結合客戶的好評和推薦,逐步建立藥店的品牌影響力。優秀的口碑可以通過社交媒體、旅游評價網站等渠道傳播,吸引更多游客及本地居民。中國藥店:www.pifatai.com