高血壓被稱為“沉默殺手”，具有高患病率、高死亡率、高致殘率三大特點，是誘發心肌梗死、腦卒中、腎功能衰竭的重要因素。高血壓危害大，治療卻并不復雜，最重要的是日常的合理用藥及血壓監測。高血壓的這一特點決定了它非常適合由藥店的專業藥師對患者進行指導和管理，一直以來，高血壓也的確是藥店慢病管理的主要病種。近年來，受各種因素的影響，一些常用降壓藥在藥店頻頻出現斷貨現象，給高血壓患者的用藥和管理帶來了新的問題。中國藥店：www.pifatai.com
超六成藥店降壓藥曾斷貨中國藥店：www.pifatai.com
根據本次終端透視的樣本數據，66.41%的藥店表示2021年以來出現過常見降壓藥斷貨的情況，33.59%表示未出現過斷貨情況。中國藥店：www.pifatai.com
常見降壓藥為何出現如此大面積的斷貨？中國藥店：www.pifatai.com
從廠家供應端看：有些是因為廠家需要通過GMP認證，短期內停止向市場供貨（提及率23.66%）；有些是受帶量采購政策的影響，廠家需要重新調整對藥店的供貨政策，調整期內暫停供貨（提及率53.44%）；有些是因為進口藥品廠家已完成本年度任務，暫停供貨；還有一些是因為零供雙方的結賬問題導致的斷貨。中國藥店：www.pifatai.com
從藥店端看：一些進入帶量采購目錄的藥品在醫院的售價下降了，但藥店無法拿到與醫院相同的進貨價，導致藥店如按醫院的價格售出同類產品不賺錢，甚至虧本，為減少虧損，藥店不得不改賣同樣成分的其他品牌藥品（提及率37.4%），少數體量較大的藥店則主動停售此類藥品，想倒逼藥企降低供貨價（提及率16.79%）；有些藥店因為無法獲得處方，停止銷售一些國家嚴格要求憑處方銷售的藥品（提及率31.3%）。中國藥店：www.pifatai.com
當常見降壓藥斷貨時，藥店會如何處理？從圖表1可以看出，絕大多數樣本藥店的藥師會給出替換用藥建議，其中89.31%的藥師建議患者換成成分一樣的其他品牌降壓藥，20.61%的藥師建議患者改用其他類型的降壓藥，而53.44%的藥師會建議患者去醫院開藥或請醫生換藥。中國藥店：www.pifatai.com
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高血壓是藥店較早開始進行慢病管理的一個病種，但從樣本數據看，藥店的高血壓管理仍然存在較大可以提升的空間。中國藥店：www.pifatai.com
從藥店慢病管理業務的組織架構及人員配置看，有慢病管理體系及專業團隊的樣本藥店占比只有五成左右，設有高血壓慢病專員的樣本藥店占比不到七成；從商品結構及門店分區看，只有不到四成的樣本藥店會針對高血壓進行專門的商品規劃，并在門店內設置高血壓專區；從員工考核看，不到四成的樣本藥店對高血壓管理專員有單獨的考核體系；從高血壓患者的管理情況看，只有不到三成的樣本藥店會通過線上線下社群活動，加強藥店與高血壓患者之間、高血壓患者之間的互動。（詳見上頁圖表2）中國藥店：www.pifatai.com
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高血壓管理是個技術活，要想真正幫助到高血壓患者，需要藥店員工有豐富的相關知識儲備，不僅包括高血壓知識，還需要學習高血壓患者常見并發癥的相關知識及用藥方案，以及血壓計的相關產品知識、銷售技巧、售后服務指南等。精通高血壓及高血壓品類的相關知識，不僅可以為高血壓患者提供更專業的服務，也有助于增加藥店的銷售機會，真正做到向慢病管理要效益，但從圖表4、圖表5可以看出，藥店在藥械聯銷、血壓計的銷售技巧、高血壓的關聯病類管理、關聯品類陳列等方面還有很大的提升空間。中國藥店：www.pifatai.com
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