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從政府工作報告看藥店扭虧為盈

【2015年12月下半月刊 總第213期】【作者:陳益】【閱讀量:91576】【 】【打印



  11月27、28日,中央7常委,各省負責人齊聚北京開扶貧會議,習近平發表重要講話??春笥懈?,對我們藥店來說何嘗不存在扶貧攻堅,困難店扭虧為盈的問題呢?對管理層來說,需要明確以下內容:中國藥店:www.pifatai.com

  統一思想,明確責任中國藥店:www.pifatai.com

  一是“重要使命”,二是“莊嚴承諾”,以強化困難店扭虧工作的重要性。扭虧工作要逐級立下軍令狀,這不,中央扶貧開發工作會上,“中西部22個省區市黨政主要負責同志向中央簽署脫貧攻堅責任書”。那么,我們的總監、營運部、門管部、區域督導、店長等崗位職責,有多少簽了扭虧責任書?工作需要激勵,一紙軍令狀并非強調問責,而是給予各部門、各崗位員工一份業績的自我監督,與事后倍感自豪且“實打實”的輝煌戰記!中國藥店:www.pifatai.com

  同時,要建立年度扭虧為盈報告和督察制度,加強督察問責。在人資管理上要做到明確:把扭虧實績作為選拔任用各部門與各崗位的重要依據,用扭虧考察識別員工,激勵各級員工到“困難店”大顯身手。中國藥店:www.pifatai.com

  精準實效,系統持續中國藥店:www.pifatai.com

  要堅持精準幫扶,重在提高成效。關鍵是要找準路子、構建好的體制機制。中國藥店:www.pifatai.com

  【突破點】中國藥店:www.pifatai.com

  首先,要解決好“突破點”的問題,確保把困難店真正的虧損原因弄清楚,把商圈情況、商品情況、人員薪酬情況、顧客印象等搞清楚,以便做到因店施策、因人施策。中國藥店:www.pifatai.com

  【責任人】中國藥店:www.pifatai.com

  要解決好“責任人”的問題,加快形成總經理統籌、營運部負總責、督導包店、店長落實的扭虧為盈工作機制,做到分工明確、責任清晰、任務到人、考核到位。中國藥店:www.pifatai.com

  【怎么做】中國藥店:www.pifatai.com

  要解決好“怎么做”的問題,按照困難店的具體情況,實施“四個一批”工程:中國藥店:www.pifatai.com

  1.提高客流脫貧一批:引導和支持門店走出去,進社區,做服務,做活動,提客流。中國藥店:www.pifatai.com

  2.遷址新開脫貧一批:俗話說拆店也是技術活。對應選址原因,很難實現就地扭虧的要實施搬遷,按規劃、有計劃組織實施,確保搬得出、穩得住、能贏利。中國藥店:www.pifatai.com

  3.提高毛利脫貧一批:商品結構做優化,敏感品種強聯合,低毛普藥做替換,重點商品提銷售,擴大提成商品范圍,讓有銷售能力的店員享受不一樣的銷售紅利。中國藥店:www.pifatai.com

  4.提高培訓脫貧一批:治貧先治愚,扶貧先扶智,培訓資源要向困難店傾斜、向基礎培訓傾斜、向銷售技巧傾斜,以精英駐店現場帶教方式提高困難店店員信心,增強其銷售能力。以督導包店現場帶教方式,培養店長。中國藥店:www.pifatai.com

  控制進度,結果說話中國藥店:www.pifatai.com

  無論是門店具體工作還是各部門內部、之間的種種計劃與協調,都必須要設定時間表。眾所周知,連鎖就如一部龐大的機器,上面政策的傳遞與落地根本上關系到執行效率的高低。因此,既要防止“拖延病”,又要防止“急躁癥”——對于新店開業、下季度工作報告等類似且存在大量預期與不可控因素干擾的“大計劃”,一定要留出緩沖期,在一定時間內實行“批評不罰”之政策。這樣既可做到讓員工于規則之上的靈活運用不至過分死板,又能充分調動員工積極性??傊獙嵭袊栏裨u估,按照扭虧標準進行驗收,實行逐店檢查。同時,對困難店實行特殊的激勵薪酬和營銷費用控制,公司政策、資金和項目向其傾斜,人才派駐包店,實施困難店“一店一項目”推進行動。扭虧為盈終究要靠門店員工用自己的辛勤勞動來實現。要重視發揮店員的首創精神,讓心熱起來!中國藥店:www.pifatai.com

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